Referencia

Ingrese a aa1513 en segundos

Su cuenta aa1513 abre el lobby completo desde el celular: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en un solo lugar. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas en el Perú

Acceso desde celular o computadoraBilletera de la cuenta visible al ingresarSoporte en españolDepósito con Yape, Plin o PagoEfectivo
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Qué esperar al ingresar a su cuenta

Para ingresar, escriba su correo registrado y contraseña en la pantalla de acceso. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su celular que debe ingresar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby carga directamente con su saldo visible en la billetera de la cuenta. Desde ahí puede moverse a

las tragamonedas, las mesas de casino en vivo o la sección de apuestas sin volver a autenticarse. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación: le enviamos un correo con las instrucciones para restablecerla. Jugadores en Arequipa acceden al mismo lobby que cualquier usuario en Lima, siempre que su región esté habilitada conforme a

la ley local vigente

  • Verificación con OTP Al activar la verificación en dos pasos, su celular recibe un código de un solo uso que confirma que es usted quien ingresa, no otra persona.
  • Billetera al instante Su saldo en soles aparece en la billetera de la cuenta nada más ingresar, sin pasos adicionales. Desde ahí puede depositar o revisar movimientos recientes.
  • Sesión continua entre dispositivos Si inicia sesión en el celular y luego abre la página en computadora, su cuenta permanece activa. Puede retomar donde dejó sin volver a escribir sus credenciales.
  • Recuperación de contraseña El enlace de recuperación en la pantalla de ingreso envía un correo en minutos. Siga las instrucciones para restablecer su acceso sin contactar a soporte.

Cuenta

Para ingresar, escriba su correo registrado y contraseña en la pantalla de acceso. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su celular que debe ingresar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby carga directamente con su saldo visible en la billetera de la cuenta. Desde ahí puede moverse a las tragamonedas, las mesas de casino en vivo o la sección de apuestas sin volver a autenticarse. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación: le enviamos un correo con las instrucciones para restablecerla. Jugadores en Arequipa acceden al mismo lobby que cualquier usuario en Lima, siempre que su región esté habilitada conforme a la ley local vigente

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda para su ingreso

Si tiene un problema al ingresar a su cuenta, ya sea por contraseña incorrecta, código OTP que no llega o saldo que no refleja un depósito reciente, nuestro equipo de soporte en español está disponible para asistirle por los siguientes canales.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la página de ingreso o desde dentro del lobby. Un agente en español le responde para resolver problemas de acceso, verificación o billetera.

Correo electrónico

Envíe un mensaje con su usuario registrado y una descripción del problema. Usamos este canal para casos de verificación de identidad y recuperación de cuenta.

Sección de ayuda

La sección de ayuda dentro de su cuenta concentra los pasos para restablecer contraseña, actualizar datos y revisar el historial de movimientos en su billetera.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Una vez dentro de su cuenta, los métodos de pago peruanos están en la sección de billetera. Depositar con Yape o Plin implica abrir la app, enviar al número de cuenta que aparece en pantalla y confirmar con su PIN. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código CIP que puede pagar desde la banca por internet de BCP o Interbank. El saldo refleja el depósito en su billetera de la cuenta cuando el pago se confirma en la red correspondiente.

Yape Envíe desde su app Yape al número mostrado en la sección de depósito. Confirme con su PIN y el saldo aparece en su billetera de la cuenta.
Plin Abra Plin, ingrese el número de cuenta indicado y apruebe el envío. El proceso no requiere salir de la app ni pasos adicionales para confirmar.
PagoEfectivo El sistema genera un código CIP. Páguelo desde BCP o Interbank en línea. El saldo se acredita cuando la red de PagoEfectivo confirma la operación.
SEGURIDAD DEL ACCESO

Cómo protegemos su cuenta en aa1513

La seguridad del ingreso no depende solo de su contraseña. Aplicamos capas adicionales para que su cuenta esté protegida desde el primer inicio de sesión hasta el momento en que retira fondos a su billetera local

Cifrado SSL en cada sesión

Cada vez que ingresa, la conexión entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Sus credenciales y datos de billetera no se transmiten en texto visible.

Verificación de identidad

Para retirar fondos, solicitamos un paso de verificación de identidad. Esto protege su cuenta frente a accesos no autorizados y asegura que los retiros van a quien corresponde.

Acceso responsable a la cuenta

Desde su perfil puede revisar el historial de sesiones activas y cerrar las que no reconozca. Le recomendamos cerrar sesión en dispositivos compartidos.

Protección de datos personales

Sus datos se almacenan conforme a las prácticas de protección de información aplicables. No compartimos datos de cuenta con terceros fuera del procesamiento de pagos.

Dudas comunes al ingresar a aa1513

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el ingreso a la cuenta, la recuperación de acceso y el comportamiento de la sesión en distintos dispositivos.

Abra la página de aa1513 en su navegador, escriba su correo y contraseña, y confirme el código OTP si tiene activada la verificación en dos pasos. El lobby carga de inmediato.

En la pantalla de ingreso, pulse el enlace de recuperación. Recibirá un correo con instrucciones para crear una contraseña nueva. El proceso no requiere contactar a soporte.

Revise que el número de celular registrado en su cuenta sea el correcto. Si el código no llega en unos minutos, contáctenos por el chat en vivo para verificar sus datos de contacto.

Sí. Su cuenta admite sesión activa en más de un dispositivo. Al abrir la página en computadora y autenticarse, el lobby y su billetera de la cuenta estarán disponibles sin interrumpir la sesión del celular.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Si su región lo permite, puede ingresar desde cualquier dispositivo conectado a internet

El saldo se acredita cuando Yape confirma la operación en su red. Si después de unos minutos aún no aparece, envíe el comprobante de pago por el chat en vivo para que lo revisemos.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.